Preguntas frecuentes

- En Bank of Albuquerque, nos complace asociarnos con Mastercard® para brindarle mejores beneficios de compras, viajes y seguridad. Esta actualización es parte de nuestro compromiso continuo de satisfacer sus necesidades diarias de manera innovadora. 
- Cuando reciba su nueva tarjeta de débito Mastercard, simplemente actívela, actualice sus débitos recurrentes (como facturas, suscripciones y servicios de tarjeta en archivo) con la información de la nueva tarjeta y destruya su tarjeta anterior. Bank of Albuquerque cerrará su tarjeta antigua dentro de las 48 horas posteriores a la activación de su nueva tarjeta de débito Mastercard. 
- Deberá comunicarse con cualquier comerciante que realice cargos automáticos en su tarjeta de débito existente para proporcionar su nuevo número de tarjeta y fecha de vencimiento. Esto se puede hacer en línea con cada comerciante. 
- Deberá actualizar los detalles de pago almacenados con la nueva información de la tarjeta en estas aplicaciones. 
- Sí, U.S. Costco® Warehouses, Costco® Gas Stations y Costco.com® aceptan transacciones con tarjeta de débito Mastercard basadas en PIN. 
- Sí, su nueva tarjeta de débito Mastercard contará con un nuevo número de tarjeta para acceder a los beneficios mejorados. Para su comodidad, su PIN actual seguirá siendo el mismo. 
- No, su número de cuenta de cheques permanecerá sin cambios. 
- Su nueva tarjeta de débito Mastercard reemplazará su tarjeta de débito actual. Después de recibir y activar su nueva tarjeta de débito Mastercard, corte y deseche su tarjeta de débito Visa® . 
- Disfrute de beneficios como protección contra el fraude, aceptación global y garantía extendida. Para obtener una lista completa de beneficios, visite sus beneficios aquí. 
- Sí, Mastercard® ofrece protección contra el fraude a través de su política de "Responsabilidad cero". 
- Sí, puede usar su nueva tarjeta de débito Mastercard para transacciones internacionales al igual que su tarjeta de débito actual. 
- Sí, las tarjetas de débito Mastercard de emisión instantánea están disponibles en todos los bancos. 
- Cualquier devolución de compras originalmente cargadas a su tarjeta de débito Visa® se puede procesar con su nueva tarjeta de débito Mastercard. 
- Sí, todas las tarjetas de débito que tenga actualmente serán reemplazadas por una nueva tarjeta de débito Mastercard. 
- No, este cambio solo afecta a su tarjeta de débito Bank of Albuquerque. 
- Sí, seguirá disfrutando de acceso gratuito a ATM con su nueva tarjeta de débito Mastercard en todas las ubicaciones donde actualmente usa un ATM de forma gratuita. 
- No, deberá agregar notificaciones de viaje en su aplicación móvil para las fechas posteriores a la recepción y activación de su nueva tarjeta de débito Mastercard. 
¿Tienes más preguntas?
¿Tiene más preguntas sobre su nueva tarjeta de débito Mastercard® Bank of Albuquerque? Llámenos al 844-517-3308.