Billeteras digitales
La revolución de las billeteras
Sumérjase en un mundo completamente nuevo de comodidad con las billeteras digitales. Donde sus finanzas están literalmente al alcance de su mano, las transacciones son tan simples como presionar un botón y la seguridad es fundamental. Mire nuestro breve video para ver cómo una billetera digital podría ser su punto de partida hacia una experiencia financiera más inteligente y sencilla. También le mostraremos lo fácil que es agregar su tarjeta de débito y configurar Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay1 para mayor comodidad y seguridad.
Cómo usar su billetera digital todos los días
Imagine este escenario: en lugar de tener que llevar una billetera física, su tarjeta de débito del Bank of Albuquerque estaría guardada en una billetera virtual segura en su teléfono. Ahora, piense en lo fácil que sería hacer compras en tiendas o en línea con la simplicidad del reconocimiento facial o de huella dactilar, todo sin necesidad de sacar sus tarjetas físicas o dinero en efectivo. ¡Esa es la esencia de una billetera digital en acción!
Elija su billetera
Agregue su tarjeta a Apple Pay, Google Pay™ o Samsung Pay para pagar rápidamente y de forma segura en línea o dentro de las aplicaciones de los comercios.
Tan segura como una bóveda
Descubra las funciones de seguridad sin igual que superan los métodos de pago tradicionales como los cheques o el dinero en efectivo. Más que conveniencia, su tarjeta de débito Visa® es también su red de seguridad; su escudo en un mundo impredecible. Le mostramos algunas de las razones por las que destaca.
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Disfrute de su tranquilidad con la protección de responsabilidad cero de Visa2. Informe de inmediato de cualquier cargo no autorizado y lo protegeremos rápidamente. Los fondos perdidos debido a una actividad fraudulenta se repondrán completamente en su cuenta.
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Agregar su tarjeta a su billetera digital aumenta su seguridad, ya que mantiene la confidencialidad de su tarjeta y sus datos bancarios durante las transacciones. También significa que puede dejar su tarjeta en casa. Usar la billetera móvil de su teléfono al pagar implica aplicar funciones de seguridad avanzadas como el código de seguridad, las comprobaciones biométricas y la autenticación multifactor para proteger su información de cualquier amenaza potencial. Además, el proceso de tokenización añade un nivel adicional de protección. Cuando realiza una compra, los datos de su tarjeta se sustituyen por una serie de dígitos generados aleatoriamente que no tienen ningún valor para los posibles piratas informáticos (lo que también se conoce como tokenización).
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Olvídese de llevar dinero en efectivo. Si alguna vez le roban la tarjeta o se le pierde, puede bloquearla al instante desde nuestra aplicación móvil y desbloquearla igual de fácil más tarde; o bien llámenos para desactivarla de inmediato.
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El control de su tarjeta está al alcance de su mano cuando inicia sesión en Acceso en línea o en nuestra aplicación móvil. Active una tarjeta nueva o de reemplazo de forma segura, bloquéela al instante en caso de pérdida e infórmenos de sus planes de viaje fácilmente. Agregue otro nivel de seguridad al suscribirse a las alertas en línea o móviles para mantenerse informado sobre cada transacción y actividad de la tarjeta.
Preguntas frecuentes
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Para agregar su tarjeta de débito a la billetera digital de su teléfono, siga estos pasos:
- Inicie sesión en nuestra aplicación móvil, seleccione "Más" y luego elija "Administrar mis tarjetas de débito".
- Busque la tarjeta que desea agregar a su billetera digital y toque "Administrar tarjeta".
- Seleccione "Agregar a la billetera digital".
- Elija su billetera preferida de la lista de opciones disponibles: Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.
También puede agregar su tarjeta usando la aplicación de la billetera digital en su dispositivo y seguir las instrucciones para ingresar los datos de su tarjeta, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
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¡Sí! Agregar su tarjeta a su billetera digital aumenta su seguridad, ya que mantiene la confidencialidad de su tarjeta y sus datos bancarios durante las transacciones. También significa que puede dejar su tarjeta en casa. Las billeteras digitales usan un código de seguridad y un sistema de token para proteger la información de su tarjeta. Además, muchas billeteras digitales requieren comprobaciones biométricas como reconocimiento de huellas dactilares o facial, o un PIN para mayor seguridad.
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Las billeteras digitales populares como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay admiten pagos con nuestra tarjeta de débito.
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Sí, puede usar su billetera digital para realizar compras en línea. Al finalizar la compra, seleccione su billetera digital preferida como método de pago y siga las instrucciones para completar la transacción.
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Si cree que ha perdido o le robaron la tarjeta, puede iniciar sesión en Acceso en línea o en nuestra aplicación móvil para bloquearla de inmediato.
Desde la aplicación móvil:
- Después de iniciar sesión, haga clic en "Más" y luego en "Administrar mis tarjetas de débito".
- Para la tarjeta que necesita bloquear, cambie el botón de "Desbloqueada" a "Bloqueada".
- Lea los mensajes emergentes posteriores y confirme tocando "Bloquear".
- Su tarjeta quedará inmediatamente bloqueada hasta que decida volver a activarla.
Desde Acceso en línea, inicie sesión en su cuenta, seleccione "Administrar mis tarjetas de débito" en el menú principal y siga las mismas indicaciones detalladas más arriba.
Si más adelante encuentra su tarjeta o cambia de opinión, simplemente repita estos pasos, volviendo a cambiar de "Bloqueada" a un estado de desbloqueada. En ambos casos, le enviaremos por email un aviso de confirmación de inmediato.
Como alternativa, también puede llamar a ExpressBank al 844-517-3308 para bloquear temporalmente su tarjeta.